Курьерская накладная — это документальное подтверждение оказания услуги доставки курьерской службой.

Накладная Курьерской службы «Контакт» заполняется отправителем разборчивым почерком с указанием всех данных «Отправителя» и «Получателя», «описания вложения», а также обязательным указанием номера договора. Неполное заполнение накладной может послужить причиной недоставки отправления. В случае не заполнения накладной в части габаритов и веса отправления, отправитель соглашается на измерения отправления, производимые в офисе Курьерской службы «Контакт» при оформлении отправления.

Каждая накладная имеет свой уникальный номер, по которому Заказчик может отследить местонахождение отправления на сайте www.kontakt.bz или позвонив по телефонам (812) 313-2-700 в Санкт-Петербурге или (495) 215-56-15 в Москве.

Не принимаются к сведению комментарии и адресные данные, указанные непосредственно на упаковке отправления. Все данные о получателе и отправителе указываются в курьерской накладной, в которой строки «Отправитель», «Получатель», «Описание вложения», «Подпись отправителя», «Тариф доставки», «дополнительные условия» заполняются отправителем собственноручно.

По запросу стороны оплатившей доставку предоставляется заверенная копия накладной с подтверждением доставки:

• выдача заверенной копии накладной из офиса Курьерской службы «Контакт» оплачивается в размере 50 руб., при необходимости доставки данной копии, указанный платеж суммируется с выбранным тарифом доставки;
• отправка отсканированного оригинала накладной по электронной почте оплачивается в размере 50 руб.

Накладные хранятся в архиве Курьерской службы «Контакт» в течение одного года от даты доставки.